一、为什么要进行实名认证？
根据版权局的要求，在进行作品版权登记之前需要申请实名认证。
通过实名认证，可以确保
1.您所绑定的账户属于您本人，保障账户安全；
2.账户的实名关系保证了您在版权登记、公证和交易中相关电子声明与合同的合法性，保障您的合法权益；
饰权链依法保护您的个人信息安全，您的个人信息仅为实名认证、版权认证所需。饰权链不会向其他个人或机构泄露您的个人信息。
您成为饰权链的注册用户，并通过实名认证，即可以为自己的作品申请版权登记了。
二、实名认证时选择个人还是企业？
如果登记作品以个人名义创作，选择个人认证，作品版权归个人所有。
如果登记作品是员工按公司的要求以公司名义进行的创作，选择企业认证，作品版权归企业所有。
目前仅支持大陆证件的实名认证，认证类型一旦通过后不能进行更改。
三、申请实名认证时需要提交哪些资料？
进行版权登记时，著作权人可以选择认证为个人或企业。
如认证为个人，需要进行个人身份认证，提交个人身份信息及身份证正反面照片；
如认证为企业，需要进行企业资质认证，提交企业信息、企业营业执照照片及法人身份证号。
四、身份证或企业营业执照信息识别有误怎么办？
由于实名认证是通过程序在线识别出来的，为了保证证件内容和识别出的内容完全匹配一致，目前暂不支持自行修改识别出的信息内容，如果遇到识别出的身份证号、真实姓名、企业名称等信息识别有误的情况，请联系客服。
五、实名认证时提示认证失败怎么办？
1.实名认证是通过OCR技术自动识别证件照片上的文字信息，可能会出现认证失败的情况。如果认证失败，请优先检查一下您所上传的证件细节：
（1）确认是真实有效的身份证；
（2）上传顺序是正确的，第一张为正面（有照片的一面），第二张为反面；
（3）证件照片表面无明显反光，无模糊不清晰，内容完整无裁剪，无明显的水印、文字等遮挡。
2.实名认证机制是通过程序识别证件照片内容后在线进行信息校验，在网络环境不佳或系统障碍时导致数据发送失败时，也会导致失败，如果是此种情况，请稍后再次尝试或联系客服人员。
3.当前身份证已经被其他账号认证过的情况，会导致认证失败。如果出现这种情况，请确认您是否有两个账号，已经用其中一个账号认证过了；如果已认证账号不是本人的账号，可以联系客服进行申诉，客服将会在2个工作日之内给您处理。
4.如果您申请过Gridol.com的「认证设计师」，并进行了实名认证，在饰权链不用重复认证即可进行登记。
如果以上都没有办法解决您的问题，或在实名认证过程中遇到了任何困难，请及时与客服人员联系。
